Termini e Condizioni

Termini e Condizioni per Artesan

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Descrizione del servizio

Artesan è un servizio sviluppato da Evoltech S.r.l. per artigiani, disponibile come app per iOS e Android e come web app su app.artesan.pro. Include:

• Cantieri: indirizzo, date, note, attività, foto, materiali con costi e prezzi, ore lavorate, costi e margine; condivisione con collaboratori tramite link o codice QR, con permessi diversi per amministratori e collaboratori.
• Preventivi: calcolo di materiali e attività, impaginazione con i dati aziendali ed esportazione in PDF.
• Archivio documenti: caricamento o scansione di foto e file (es. bolle, DDT), con tag e riferimenti ai cantieri.
• Piani aziendali: team con ruoli e permessi, cantieri e archivio materiali condivisi.
• Funzionamento offline: le modifiche fatte senza connessione vengono inviate al ritorno della rete.

2. Account e piani

• Per utilizzare Artesan è necessario creare un account fornendo nome, cognome, email e tipo di attività.
• Il piano gratuito consente fino a 3 cantieri, 3 preventivi, 3 documenti e 3 foto per cantiere; l'esportazione dei preventivi in PDF è disponibile con i piani a pagamento.
• Il piano Pro rimuove questi limiti. I piani Business includono un team con un numero di dipendenti indicato dal piano; finché l'abbonamento dell'azienda è attivo, i dipendenti hanno accesso alle funzioni Pro.
• Prezzi e condizioni dei piani sono indicati al momento della sottoscrizione.

3. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e accurate durante la registrazione.
• Utilizzare il servizio in conformità alle leggi applicabili.
• Essere responsabile dei contenuti caricati e dei dati dei collaboratori, garantendo di avere i diritti necessari e di informare i collaboratori del trattamento dei loro dati da parte di Evoltech S.r.l.
• Custodire i link e i codici di invito ai propri cantieri: chi li riceve può entrare nel cantiere finché l'amministratore non li rigenera.
• Manlevare Evoltech S.r.l. da qualsiasi responsabilità derivante da un uso non autorizzato o non conforme dei dati dei collaboratori.

4. Aziende e team

• I cantieri e l'archivio materiali di un'azienda appartengono all'azienda: chi lascia il team o viene rimosso perde l'accesso ai cantieri aziendali.
• Il fondatore di un'azienda con altri dipendenti o inviti in sospeso deve eliminare l'azienda prima di eliminare il proprio account.

5. Limitazione di responsabilità

Evoltech S.r.l. non è responsabile per:

• Danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare Artesan, salvo dolo o colpa grave.
• Perdita di dati, foto, documenti o informazioni sui cantieri, salvo quanto previsto dalla legge. Evoltech non garantisce il recupero di dati persi per cause non imputabili a malfunzionamenti del servizio (es. cancellazione accidentale da parte dell'utente).
• Comportamenti dei collaboratori o errori nei dati condivisi dall'utente. Si raccomanda di mantenere copie di backup dei contenuti.

6. Sospensione o terminazione del servizio

• Il piano gratuito resta attivo fino all'eliminazione dell'account da parte dell'utente.
• In caso di disdetta di un piano a pagamento, l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato; poi si applicano i limiti del piano gratuito e i contenuti già creati restano consultabili.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini (es. uso fraudolento, caricamento di contenuti illeciti, mancato pagamento). Salvo casi urgenti, l'utente sarà avvisato con un preavviso di 7 giorni.

7. Pagamenti e diritto di recesso

• Gli abbonamenti acquistati dalla web app sono gestiti tramite Stripe; quelli acquistati dall'app tramite App Store o Google Play, secondo le condizioni dello store. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta prima della scadenza: dalla web app con "Disdici abbonamento" nella pagina "Abbonamento", per gli acquisti nell'app dalle impostazioni dello store.
• Prova gratuita di Business: abbonandoti a Business dalla web app hai 7 giorni gratuiti, una sola volta per account e solo se non hai mai avuto Business. Il metodo di pagamento si inserisce all'inizio della prova; alla fine l'abbonamento si rinnova automaticamente a pagamento, salvo disdetta prima della scadenza con "Disdici abbonamento" nella pagina "Abbonamento". Se disdici durante la prova non ti viene addebitato nulla.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati, salvo obblighi di legge. Per gli acquisti negli store si applicano le politiche di rimborso di Apple e Google.
• Diritto di recesso: se sei un consumatore (non se acquisti con partita IVA per la tua attività), hai 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere senza costi, contattandoci a [email protected], salvo che tu abbia iniziato a usare il servizio a pagamento, nel qual caso il diritto decade ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Per gli acquisti su App Store e Google Play si applicano le regole di recesso e rimborso dello store.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta al Tribunale di Trento, salvo il foro del consumatore ove applicabile.

9. Contatti

Per supporto o domande: [email protected].